Основной задачей Центра является техническая, программная и информационная поддержка учебного процесса преподаваемых в Университете дисциплин. Для решения поставленных задач двадцать многофункциональных аудиторий оснащены современными аудиовизуальными, компьютерными и коммуникационными программно-аппаратными комплексами. При проектировании аудиторий акцент делается на дифференциальный подход при выборе решений и производителей, что, в итоге, позволило создать уникальную экспериментальную площадку профессиональных компетенций и показать все многообразие новых технологий и техник обучения. Помимо образовательных задач, комплекс мультимедийных классов не первый год успешно используется "Школой IT" предлагая курсы повышения квалификации преподавателям и сотрудникам Университета.

Центр активно развивает направление по изучению и использованию в учебном процессе дистанционных средств обучения. В частности, сотрудниками Центра инсталлированы две специализированные аудитории для проведения в режиме он-лайн мероприятий по цифровым каналам связи с удаленными партнерами РГГУ. Большое внимание уделяется международному и региональному сотрудничеству: лекции иностранных преподавателей, совместные семинары студентов, международные конференции стали обычным явлением в стенах Университета.

Совместно с Управлением регионального развития вырабатываются методологии проведения дистанционных учебно-научных мероприятий, создается программно-аппаратная база дистанционных решений Университета.

Не менее важной задачей является представление деятельности Института в информационном пространстве Интернет. Сотрудники Центра осуществляют программное и техническое облуживание веб-сервера, участвуют в разработке web-ориентированных образовательных ресурсов. Совместно с научно-учебными подразделениями Центр внедряет новые формы подачи информации и коммуницирования как с коллегами, так и с учащимися, тем самым формируя новые информационно-образовательные пространства Университета.